Service et étalonnage
Les instruments d'essai de classe mondiale doivent être assortis d'un service et d'un étalonnage de classe mondiale.
L'équipe d'ingénieurs hautement qualifiés et expérimentés de James Heal est particulièrement qualifiée pour fournir une assistance à nos clients en matière d'instruments, qu'il s'agisse d'assurer la précision par l'étalonnage, d'effectuer un service ou de résoudre un problème.
Calibrage
Pour les laboratoires qui exigent les normes les plus strictes, James Heal propose l'étalonnage et la certification UKAS et ISO (ISO/IEC 17025). Cela garantit que chaque instrument est entièrement conforme à toutes les normes pertinentes, sans aucun compromis.
Le personnel de James Heal se rend régulièrement aux quatre coins du monde pour procéder à l'étalonnage. Les certificats d'étalonnage mis à jour sont disponibles sous 48 heures via notre portail en ligne. Chaque visite donne également droit à 12 mois d'assistance technique gratuite sur cet instrument, à compter de la date d'étalonnage.
Entretien des instruments de test
Profitez de la maintenance préventive en faisant entretenir votre instrument par les ingénieurs de James Heal. Les visites d'entretien effectuées par nos ingénieurs accrédités UKAS vous aideront à minimiser les temps d'arrêt et à garantir que l'instrument fonctionne toujours selon les normes exceptionnelles habituelles.
L'équipe d'ingénieurs de James Heal possède en moyenne plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'ingénierie de terrain et parcourt le monde pour garantir à ses clients des normes de qualité et de performance exceptionnellement élevées. Il peut s'agir de rectifier des défauts, de remplacer des pièces cassées ou usées et de procéder à des ajustements pour garantir que votre équipement est dans le meilleur état possible et qu'il fournit en permanence des données précises et fiables.
Dépannage et réparation
Dans le cas inattendu où vous auriez un problème avec un instrument James Heal, cela peut signifier un temps d'arrêt et un impact sur la productivité et le rendement.
Qu'il s'agisse d'un problème électrique ou mécanique, l'équipe de James Heal travaillera avec vous pour trouver rapidement une solution.
Grâce aux nombreuses pièces de rechange disponibles, nos ingénieurs vous permettront de reprendre vos activités dans les plus brefs délais.
Prenez contact avec nous !
Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons prendre en charge vos instruments, adressez-vous à notre équipe spécialisée dans le service et l'étalonnage. Contactez-nous d'abord en remplissant notre formulaire en ligne, sélectionnez l'option Service, et votre demande sera transmise directement à notre équipe.